Профессиональное выгорание и как его избежать?

Ощущали ли вы полное изнеможение на работе, когда уже ничего не хочется делать? Когда уже больше ничего не радует? Вы находитесь как будто в замкнутом круге - чем больше вы работаете, тем больше у вас работы. Вы работаете по вечерам, выходным, и даже во время отпуска. А начальство это как будто не замечает. Вы замечаете, что ваше состояние негативно влияет на вашу личную жизнь. В моменты отдыха вы думаете о работе. О всех мэйлах, на которые вы ещё не ответили, о всей той работе, которую вы ещё не сделали.

Что такое "профессиональное выгорание" и его признаки

Профессиональное выгорание - это психическое и физическое профессиональное истощение. Термин burn-out на английском означает "погаснуть, выгореть", что хорошо отражает суть данного состояния. Профессиональное выгорание вызвано чрезмерным объёмом работы, чрезмерной эмоциональной вовлечённостью, постоянным давлением или же недостижимыми целями*.
Профессиональное выгорание не считается официально профессиональной болезнью, однако признается тот факт, что профессиональное выгорание - это совокупность симптомов, вызванных стрессом на рабочем месте.
Международная Организация Здравоохранения (ОМС) подтверждает, что симптомы профессионального выгорания встречаются гораздо чаще в начале 21го века, чем в прошлом столетии. Профессиональное выгорание отражает один из главных недостатков нашего времени - ускоренный ритм жизни. Менеджеры являются одной из социопрофессиональных категорий, наиболее подверженных профессиональному выгоранию - 20% из них переживают это состояние*.

Основные признаки эмоционального выгорания

В состоянии профессионального выгорания человек переживает хронический стресс, его психические, физические и эмоциональные ресурсы истощены. Слово стресс происходит от латинского stringere - давить, сжимать. В переводе с английского stress означает напряжение, нагрузку, давление.

Основными признаками эмоционального выгорания являются проблемы со сном, перепады настроения, проблемы c памятью или концентрацией внимания, частые колебания веса и проблемы с пищеварением, мышечное напряжение, разного типа зависимости и т.д.
Очень важно вовремя распознать первые признаки профессионального выгорания и начать дейстововать.

Причины профессионального выгорания

Причины профессионального выгорания могут быть как внешними, так и внутренними.

Основные внешние причины связаны с характером некоторых профессий, а также с условиями работы:

• интенсивность и продолжительность работы
• самостоятельность принятия решений
• небезопасность
• конфликты
• недостаточное признание работы или качеств сотрудника
• недостижимость целей

• индивидуальная способность справляться со стрессом
• важность признания на работе
• самооценка
• перфекционизм
• эмоциональная вовлечённость

Чаще всего профессиональное выгорание связано как со внешними, так и с внутренними факторами.

Профессиональное выгорание: моя история

Не так давно я тоже пережила это состояние профессионального выгорания.Мне нравилась моя работа, клиенты, обязанности. Мне нравилась атмосфера на работе и в моей команде.
Однако работы было постоянно слишком много. Для меня не представляло сложности справляться с большим объёмом работы время от времени. Интенсивные периоды бывают у всех и благодаря хорошей организации и поддержке коллег и менеджеров с ними можно справиться. Однако постоянно иметь завышенный объём работы, когда необходимо работать по вечерам и выходным без особых шансов достичь целей, которые слишком высоки...даже если обязанности интересные, в какой-то момент усталость и профессиональное выгорание неизбежны. К сожалению, на помощь коллег или начальства расчитывать не приходилось, потому что они были в такой же ситуации.
Отпуск не давал желаемого отдыха. Я постоянно думала о работе, читала мэйлы и готовила ответы. Эмоциональное и физическое напряжение было слишком высоко.
Я стала замечать, что моё напряжённое состояние и перепады настроения негативно влияют на мою семью, отношения с детьми и близкими. Я знала, что если так будет продолжаться, негативное влияние на моё здоровье и эмоциональное состояние будет ещё сильнее. Отношения с близкими также могут ухудшиться.
Я сомневалась по поводу ухода с работы больше года. Сначала я расчитывала на реорганизацию и смену команды. Я думала, что это поможет моему карьерному росту и что объём работы снизится. К сожалению, этого не произошло. Объём работы только увеличился, а моё желание карьерного роста так и осталось желанием.
Я продолжала сомневаться в уходе , потому что любила свою работу, клиентов и проекты. Но когда после очередной реорганизации проекты стали менее интересными и я поняла, что перспектив карьерного роста на этой должности у меня нет, я сделала единственно верный шаг. Шаг на пути к своей свободе.

Как бороться с профессиональным выгоранием?

Мы уже говорили о том, как важно вовремя определить первые признаки профессионального выгорания и начать действовать без промедления. Но что именно нужно делать? Если вы находитесь в состоянии хронического стресса или замечаете первые признаки профессионального выгорания, для начала оцените преимущества и недостатки того, что вы останетесь на вашей должности. Задайте себе вопрос: если я ничего не буду делать, какой будет моя жизнь через 3 месяца, полгода, год? Довольны ли вы ответом? Если нет, срочно необходимо действовать!
Обычный отпуск или отпуск без содержания, больничный лист...возьмите перерыв и подумайте о вашей карьере, ваших приоритетах и целях. О равновесии между личной и деловой жизнью. Прислушайтесь к вашей интуиции и примите правильное для вас решение.Не забывайте также о важности сна и регулярной физической нагрузке.
Коучинг-сессии помогут вам оценить и понять ваше физическое и эмоциональное состояние.Коучинг помогает осознать проблему, поставить цели и найти ресурсы, чтобы двигаться дальше.

С помощью различных заданий я помогу вам составить план, как улучшить ваше состояние и вашу жизнь в целом. Я поделюсь с вами методами, которые помогли мне лично, и которые я советую теперь своим клиентам.

Узнать больше о программе Равновесие в жизни.
Зарезервировать бесплатную коучинг-сессию здесь.

*Источник : Petit guide Burn-out, Cécile Decroix